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艾媒咨询|2020H1中国互联网家装行业研究报告

发布时间:2020-07-23

疫情给家居建材市场的线下复工带来了一定的短期冲击,反向助力家装消费用户向线上迁移,也成为传统家装企业向线上转型升级的加速器。互联网模式成为装修市场新进入者的首选,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020Q1中国新增互联网装修企业同比增长率达18.8%,家居家装行业的刚需属性以及广阔的发展空间让其成为各资本热衷的市场。艾媒咨询分析师认为,电商巨头以及新进入者的不断涌入,会为家装市场带来更多新技术、新模式、新业态,行业发展迎来新契机的同时也将面临更大的挑战。(《艾媒咨询|2020H1中国互联网家装行业研究报告》完整高清PDF版共27页。)

近年来互联网家装行业规模总体呈上升趋势,2020年市场规模有望突破4000亿元。家装市场消费具备较强刚需属性,疫情虽然对线下施工造成一定影响,却加速培养了家装用户线上消费习惯,长期来看,有助于互联网家装市场的发展壮大。

互联网家装市场竞争日趋激烈,平台间由流量竞争转向服务竞争。2020年以来,综合电商巨头加大力度布局家装赛道,互联网家装平台流量优势逐渐被削弱,市场开始迈入比拼服务的激烈竞争阶段。

新一代家装主力消费群体的崛起以及消费习惯的变迁引领着家装消费新趋势。以85、90后为代表的家装主力消费群体正在崛起,他们对家装消费呈现出一体化、定制化、智能化特征,为互联网家装市场带来新的机遇和挑战。

数据显示,2020Q1中国互联网装修类企业新增数量为3.8万,同比上涨接近20%,反观传统装修企业,相比去年同期下降3.6个百分点。艾媒咨询分析师认为,疫情期间“云经济”展现出极强的经济活力,让市场意识到互联网技术能够为传统行业发展注入新动能。家装市场空间广阔且互联网化程度不高,极具发展前景的互联网装修模式成为大量新进入者的首选。

家装产业链涉及营销、设计、选材、施工、安装、售后等多个环节,当前互联网化更多集中在家装的交易环节,对产业链整体效率的提升和改善效果较为有限。艾媒咨询分析师认为,利用互联网技术提升家装产业链效率是长期发展趋势,前景广阔,互联网家装企业也极易获取资本的关注和青睐,但盈利能力的构建才是企业长续发展的关键。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近年来互联网家装市场规模总体呈上升趋势,2019年互联网家装市场规模约为3861.7亿元。艾媒咨询分析师认为,家装市场消费具备较强刚需属性,疫情虽然对线下施工造成一定影响,但加速培养了家装用户线上消费习惯,长期来看,有助于互联网家装市场的发展壮大。

艾媒咨询分析师认为,家装消费市场规模庞大,但存在运行效率低、消费者体验差、线上渗透率低等问题。市场庞大、且格局未定是其吸引电商平台深度布局的最直接原因,随着家装市场线上化程度的提升,电商平台在家装领域的竞争将日趋激烈。

艾媒咨询分析师认为,新冠疫情的爆发为互联网家装市场带来了发展良机。一方面,复工复产延迟迫使拥有家装需求的消费者转移线上渠道获取相关的产品和服务;另一方面,较长时间的居家防疫生活,让更多的消费者意识到健康家居环境的重要性,品质生活意识的觉醒进一步激发出潜在的家装需求。对获客成本高昂,用户增速放缓的互联网家装行业而言,疫情帮助行业进行了一次广泛的市场教育,加速了市场的发展进程。

家装行业产业链条长,线上化不足,整体运行效率低下。疫情加速了家装行业的洗牌,部分企业试水线上取得的喜人业绩,将吸引更多传统家装企业进行数字化转型。艾媒咨询分析师认为,随着越来越多家装企业进行数字化升级,互联网家装行业的商业模式也将迎来新变化。家装产业链将出现大量基于互联网渠道提供服务的新业态,它们有助于家装产业链效率的提升,也将因此参与更多的价值分配。

家装主力消费人群逐渐向年轻一代转移,他们对家装消费的需求呈现出品质化、个性化、多元化的特征。主力群体消费意愿以及消费能力的逐步攀升,进一步凸显了家装市场的巨大潜力。以综合电商为代表的巨头正在加大布局力度,它们资源、技术、资金优势突出,给互联网家装平台带来了较大的竞争压力。除此之外,市场上还涌现出一大批新进入者,行业的竞争日益加剧。

2018年以来互联网家装行业面临明显的增长瓶颈,行业也因此受到颇多质疑。艾媒咨询分析师认为,行业增速下降的背后是获客成本的攀升以及负面口碑的积聚,本质在于互联网家装行业产品与服务能力的不足。新冠疫情虽然能够在短期内带来线上需求的明显增长,但长期可持续发展仍需要家装平台尽快建立服务标准、提升运营能力、加强技术运用,着力解决好用户痛点,加强平台与用户间的信任。

本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020H1中国互联网家装行业研究报告》。

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