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家政保洁行业与互联网

发布时间:2020-03-16

这次疫情让许多许多行业加速了网络营销和行业服务升级。加强家政保洁行业疫情防控也是重中之重。家政保洁企业在为客户提供中介或派单服务的过程中,也要尽量提供线上或电话预约订单服务和合同在线签署服务,减少人员接触。

互联网的兴起,从家政保洁o2o模式,到家政保洁员工平台网络人员跟踪及信息核查也提到了日程。行业+互联网已经不是一个新话题。在这次新冠肺炎的疫情影响下,怎么样做好家政保洁行业升级,更好地服务于社会,更好地服务于用户至关重要。

1.企业通过移动互联网途径提升家政人员,从技能到服务意识,以及防控措施,加强日常员工日常培训。企业也可以不定期邀请相关专业人士进行远程直播,在线解答的方式来提升家政保洁员工的整体服务水平。

2.互联网平台技术的深度开发,提升了家政保洁合理派单,人员路线安排,从效率及用工安全,客户满意度上做优化提升。传统的派单方式无法提供准确的用户服务需求,有了新的网络大数据技术,可以让这些做得更好。

3.互联网营销方式的拓展,从短视频到社群营销,到互联网平台合作的方式,特色的家政保洁行业产品打包,让用户更进一步了解切服务内容,提升企业形象。

4.大数据技术,接入人员真实性及用工征信,让客户更加放心的获得家政保洁人员的服务。另外用户方也可以通过家政保洁企业本身的平台,及时做出服务评价。

5.互联网招聘,解决了家政保洁人员面试初筛的问题,对于人员形象,表达能力,还有基础信息了解也可以采用视频连线,解决人员招聘及人员储备的问题。

当然,不是说互联网可以取代一些必要的环节,而是更有利的解决目前的一些,防控工作还是必须做到位。采用互联网为的是更好的升级行业,让行业跟得上发展步伐。企业受益,用户受益,社会受益,三方共赢才是我们行业人最想看到的。

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